近年來，醴陵市聚焦基層治理難點(diǎn)堵點(diǎn)，堅(jiān)持系統(tǒng)思維，以育強(qiáng)“主力軍”夯實(shí)治理根基、筑牢“硬支撐”強(qiáng)化治理保障、辦好“暖心事”厚植治理溫度，推動資源下沉、服務(wù)增效、民心凝聚，形成“強(qiáng)隊(duì)伍—優(yōu)載體—惠民生”的治理閉環(huán)，有效破解基層治理難題，激活基層治理“一池春水”。
育強(qiáng)“主力軍”，鍛造基層治理“硬核力量”。選優(yōu)配強(qiáng)治理“先鋒隊(duì)”。從致富能手、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退役軍人等群體中，選優(yōu)配強(qiáng)村（社區(qū)）“兩委”干部1519人，積極推行“村干部導(dǎo)師幫帶制”，由鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)對點(diǎn)幫扶新任干部，提升隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。按照“五優(yōu)五選十不選”標(biāo)準(zhǔn)，注重在模范遵守法律法規(guī)的常住村（居）民中，推選辦事公道、熱心服務(wù)群眾、身體狀況能勝任的鄰長19384人，全覆蓋聯(lián)系近20萬農(nóng)戶。精準(zhǔn)賦能治理“新技能”。聚焦基層干部“本領(lǐng)恐慌”，每年舉辦村（社區(qū)）書記培訓(xùn)班、優(yōu)秀后備力量培訓(xùn)班等，邀請專家講解矛盾調(diào)解、應(yīng)急處突等實(shí)務(wù)技能。按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)兜底施訓(xùn)、村（社區(qū)）小微實(shí)訓(xùn)”原則，結(jié)合“一月一課一片一實(shí)踐”主題黨日、黨員冬春訓(xùn)等形式，推動“三長”培訓(xùn)全覆蓋，每年至少接受1次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。長效激發(fā)治理“新活力”。將群眾滿意度當(dāng)作檢驗(yàn)基層治理的重要標(biāo)尺，堅(jiān)持做到“傾聽群眾怎么說、詳問群眾怎么看、請教群眾怎么干”，通過每年評選50名“治理先鋒”，公開宣傳事跡報道，有效增強(qiáng)基層干部獲得感和榮譽(yù)感，對表現(xiàn)突出的優(yōu)先推薦為“兩代表一委員”，持續(xù)激發(fā)隊(duì)伍活力。
筑牢“硬支撐”，構(gòu)建智慧治理“數(shù)字底座”。智改硬件強(qiáng)根基。以小區(qū)“聯(lián)建共治”為抓手，在駱家圍片區(qū)、湘東醫(yī)院片區(qū)投入資金超200萬元，在老舊小區(qū)加裝智能門禁、高空拋物監(jiān)控、消防預(yù)警系統(tǒng)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)安全隱患自動識別、即時推送。如駱家圍片區(qū)通過安裝智能煙感系統(tǒng)提前預(yù)警火情，5分鐘內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)，避免了重大損失。網(wǎng)聚民聲提效能。建立“幸福株洲醴陵微信群”，邀請轄區(qū)群眾入群，推動在職黨員進(jìn)格“亮旗”、執(zhí)法力量入網(wǎng)“亮牌”，選樹一批群眾代表，積極整合線上訴求、事件派單、結(jié)果反饋等功能，建立“30分鐘響應(yīng)閉環(huán)”。2025年以來，累計解決群眾急難愁盼問題3000余件，平均辦結(jié)時長縮短至2天。聯(lián)融資源破壁壘。以黨建為引領(lǐng)，融合轄區(qū)物業(yè)、新興領(lǐng)域、機(jī)關(guān)單位、商戶主體等社會資源力量，定期召開協(xié)商會議，解決“服務(wù)信息不對稱”“服務(wù)資源分散”等難題，推動基層治理共建共享。2025年以來，累計開展惠民政策講解、反詐禁毒宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、關(guān)心關(guān)愛幫扶等各類活動300余場。
辦好“暖心事”，繪就民生幸?！皽嘏咨?。匯民意定清單。通過實(shí)地走訪、屋場夜話、線上交流平臺等多種渠道收集民意，詳細(xì)了解居民在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、就業(yè)等方面的需求，細(xì)致梳理和分析相關(guān)需求，形成需求清單，為后續(xù)服務(wù)提供精準(zhǔn)方向。如來龍門街道根據(jù)需求清單，整理并公示裝修、家政、快遞、外賣、餐飲等公共服務(wù)信息100余條，為有需求的群眾提供便捷服務(wù)?；堇闲∞k實(shí)事。聚焦“一老一小”群體的需求，不斷整合轄區(qū)資源，切實(shí)解決群眾身邊問題，真正做到“老有所樂，幼有所育”。如市直相關(guān)單位聯(lián)合推出中小學(xué)生假期托管服務(wù)班，每年超100名學(xué)生在托管班度過充實(shí)的假期生活。投資982萬元建設(shè)橋西廣場微公園、廣電游園微公園、江源微公園、車頓橋微公園等4處微公園，為老年同志提供多樣化的休閑、娛樂、健身場所。優(yōu)服務(wù)兜底線。以社區(qū)（小區(qū)）為基礎(chǔ)，聚焦“惠民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“代辦服務(wù)進(jìn)小區(qū)”“幫辦服務(wù)進(jìn)樓棟”等三項(xiàng)活動，組織社區(qū)工作者、志愿者等，及時為特殊群體提供就業(yè)務(wù)工、醫(yī)療保險、社會救助、證照辦理等政務(wù)事項(xiàng)服務(wù)，先后組織開展扶弱幫困、愛心捐贈、心理慰藉、健康體檢等活動，確保特殊群體有人管、有人問。
