近年來(lái),江永縣立足新時(shí)代志愿服務(wù)制度化、社會(huì)化、專業(yè)化要求,以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿精神為引領(lǐng),探索出一系列極具創(chuàng)新性的志愿服務(wù)發(fā)展路徑,為新時(shí)代志愿服務(wù)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)新雙軌招募與多元融合機(jī)制,構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍新生態(tài)
通過(guò)“線上 + 線下”雙軌并行破解招募難題,鼓勵(lì)多元主體跨界協(xié)同,持續(xù)夯實(shí)志愿服務(wù)隊(duì)伍根基?!熬€上+線下”雙軌并行,破解傳統(tǒng)招募局限。創(chuàng)新采用“線上+線下”雙軌招募機(jī)制。線上充分在公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布招募信息;線下深入社區(qū)、公園、廣場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)招募活動(dòng)。通過(guò)面對(duì)面交流與互動(dòng),讓群眾直觀感受志愿服務(wù)魅力,吸引40名志愿者參與“共享+”系列志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動(dòng),有效擴(kuò)充了志愿服務(wù)隊(duì)伍。多元主體跨界協(xié)同,打造專業(yè)服務(wù)矩陣。通過(guò)整合各方資源,吸引不同領(lǐng)域群體參與。將優(yōu)秀教師志愿者的教育專長(zhǎng)、協(xié)會(huì)志愿者的組織資源優(yōu)勢(shì)以及體育健身、醫(yī)療養(yǎng)生等專業(yè)志愿者的技能特長(zhǎng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,形成互補(bǔ)型志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),累計(jì)服務(wù)群眾超2000人次,為志愿服務(wù)注入了更豐富的專業(yè)力量和服務(wù)內(nèi)容。建立激勵(lì)反饋機(jī)制,激發(fā)隊(duì)伍持久活力。建立完善的激勵(lì)反饋機(jī)制,定期開展志愿故事分享會(huì)、志愿者沙龍活動(dòng)、談心談話,并通過(guò)官方媒體宣傳,增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感和歸屬感。同時(shí),收集志愿者和人民群眾的意見和建議,根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和形式,讓志愿者感受到自身價(jià)值,從而持續(xù)投身志愿服務(wù)。
八段錦志愿服務(wù)走進(jìn)社區(qū)
創(chuàng)新陣地構(gòu)建與空間盤活策略,拓展志愿服務(wù)陣地新維度
在協(xié)作模式、空間利用與服務(wù)覆蓋等維度層層推進(jìn)?!安块T主導(dǎo)+小區(qū)參與”,重塑志愿服務(wù)協(xié)作格局。創(chuàng)新性構(gòu)建“部門主導(dǎo)+小區(qū)參與”的全新協(xié)作格局。部門發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),整合政府、社會(huì)等多方資源;物業(yè)、業(yè)委會(huì)深度參與,利用小區(qū)內(nèi)部資源和居民基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)對(duì)接與高效利用,形成推動(dòng)志愿服務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大合力,為志愿服務(wù)落地提供了堅(jiān)實(shí)保障。閑置空間活化利用,打造特色服務(wù)場(chǎng)景。積極協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)委會(huì),將小區(qū)閑置空間轉(zhuǎn)化為服務(wù)陣地。像偉翔·陽(yáng)光城“四點(diǎn)半”學(xué)堂、瀟湘徐?!ぬ一ㄔ?、溪嶺東苑和同創(chuàng)·世紀(jì)新城的公益課堂,不僅配備完善的學(xué)習(xí)資料和教學(xué)設(shè)備,還根據(jù)居民需求設(shè)計(jì)特色課程。志愿者在此開展課業(yè)輔導(dǎo)、興趣課程教學(xué)等活動(dòng),讓原本閑置的空間煥發(fā)出服務(wù)居民的新活力,成為社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新的亮點(diǎn)。全域場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)拓展,構(gòu)建立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。組織志愿隊(duì)伍深入廣場(chǎng)、公園等場(chǎng)所開展特色活動(dòng)。在廣場(chǎng),舉辦文藝演出、公益宣傳等活動(dòng),吸引大量群眾參與,傳播正能量。通過(guò)在多場(chǎng)所開展活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大志愿活動(dòng)的覆蓋范圍,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)效能的最大化,讓更多群眾能夠享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。
在桃花源小區(qū)圖書館里志愿者老師正在傳授演講技巧
創(chuàng)新品牌運(yùn)營(yíng)與共享服務(wù)模式,深化志愿服務(wù)內(nèi)涵新境界
錨定多元路徑協(xié)同發(fā)力,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,構(gòu)建起全方位、多層次的志愿服務(wù)體系?!爸驹阜?wù)進(jìn)小區(qū)”,創(chuàng)新基層服務(wù)品牌。以居民小區(qū)為核心,依托“走進(jìn)去、引出來(lái)” 等多元模式,定向招募具備專業(yè)技能的志愿者,同步發(fā)動(dòng)業(yè)主自愿參與協(xié)助,構(gòu)建 “志愿者服務(wù) + 業(yè)主互助”的共建共享社區(qū)生態(tài),打造“志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū)”特色品牌,將志愿服務(wù)與基層社會(huì)治理深度融合?!肮蚕?”系列服務(wù),開創(chuàng)志愿服務(wù)新形式。持續(xù)深化“共享+”品牌系列,推出“共享技能”“共享時(shí)間”“共享課堂”等特色志愿服務(wù)。“共享技能”讓居民之間實(shí)現(xiàn)生活技能的互幫互學(xué);“共享時(shí)間”鼓勵(lì)志愿者利用業(yè)余時(shí)間輔導(dǎo)孩子功課;“共享課堂”邀請(qǐng)行業(yè)精英開設(shè)書法、書畫等課程,累計(jì)服務(wù)群眾1000人次。這種創(chuàng)新的共享服務(wù)模式,既滿足了居民多樣化需求,又提升了志愿服務(wù)的吸引力和參與度。“微服務(wù)?大民生”,構(gòu)建全民參與服務(wù)生態(tài)。以“服務(wù)融入日常,志愿點(diǎn)亮生活”為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出“微服務(wù)”體系,推動(dòng)志愿服務(wù)深度融入群眾生活。開展“志愿隨手做”行動(dòng),鼓勵(lì)居民利用碎片化時(shí)間參與環(huán)境美化、文明勸導(dǎo)等簡(jiǎn)易志愿活動(dòng)。此外,將志愿服務(wù)與節(jié)日文化深度融合,在春節(jié)、端午等傳統(tǒng)節(jié)日,組織志愿者開展寫春聯(lián)、親子手工和慰問(wèn)困難群體等活動(dòng),讓志愿服務(wù)成為傳遞溫暖、凝聚人心的情感紐帶。
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