“感謝你們解決了企業(yè)的煩心事，讓我們能在這里安心發(fā)展。”5月9日，在夏鐸鋪鎮(zhèn)綜治中心，長沙溈楚新材料有限公司負責人感激地說道。這是寧鄉(xiāng)市夏鐸鋪鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，建好綜治中心、化解矛盾糾紛的一個縮影。夏鐸鋪鎮(zhèn)綜治中心于今年4月建成，在基層社會治理方面成效明顯。
夏鐸鋪鎮(zhèn)綜治中心矛盾糾紛調(diào)處室，工作人員幫村民調(diào)解矛盾。
建好中心，化解矛盾糾紛“只跑一地”
夏鐸鋪鎮(zhèn)地處寧鄉(xiāng)東部，緊鄰省會長沙，鎮(zhèn)域總面積103平方公里，戶籍人口約4.5萬人。該鎮(zhèn)多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，忘不了服飾、南方水泥、綠葉水果等企業(yè)，方特·東方神畫、香山國家森林公園等文旅項目，還有兩所高校坐落于此，流動人口多，治理難度較大。近年來，夏鐸鋪鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊盯“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”工作目標，社會矛盾和網(wǎng)上信訪量大大下降。
今年4月，夏鐸鋪鎮(zhèn)將綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為完善基層治理體系的重要舉措，提前半年完成了建設(shè)。鎮(zhèn)綜治中心和鎮(zhèn)平安法治辦、司法所合署辦公，建筑面積近千平方米，辦公面積300多平方米。綜治中心設(shè)有指揮調(diào)度室、群眾接待室、矛盾糾紛調(diào)處室、心理咨詢室、社區(qū)矯正工作室、安置幫教工作室、普法依法治理室等，信訪、公安、人民調(diào)解、公共法律服務(wù)等4個工位入駐接待大廳，真正實現(xiàn)化解矛盾糾紛“只跑一地”。
夏鐸鋪鎮(zhèn)綜治中心里，村民向工作人員遞交申請材料。
創(chuàng)新機制，“三全三到位”成工作“利器”
夏鐸鋪鎮(zhèn)綜治中心依托黨員“三亮三比”行動，推進片、組、鄰“三長制”，創(chuàng)新建立“三全三到位”工作法，即“隱患全領(lǐng)域摸排到位、矛盾全方位化解到位、風險全流程預(yù)防到位”，成為矛盾化解和風險防控的“利器”。充分發(fā)揮片、組、鄰“三長”的突出作用，以5～15戶成立“鄰”作為最小單位，全鎮(zhèn)共73名片長、149名組長、1226名鄰長，他們發(fā)揮著“探頭”“喇叭”“紐帶”作用，及時掌握社會動態(tài)，反映社情民意。
夏鐸鋪鎮(zhèn)建立分級議事制度，協(xié)同化解矛盾糾紛。小事由“三長”召開“屋場懇談會”帶頭辦，大事由村級召開“民情碰頭會”引領(lǐng)辦。對于仍不能解決的問題，綜治中心啟動“鄉(xiāng)街吹哨、部門報到”程序，協(xié)調(diào)寧鄉(xiāng)市直相關(guān)部門協(xié)同處置。
寧鄉(xiāng)市垃圾焚燒發(fā)電項目落戶夏鐸鋪鎮(zhèn)，項目建設(shè)前期，綜治中心牽頭組織懇談會、碰頭會，贏得了項目周邊村民和搬遷戶的支持。該項目工程原規(guī)劃設(shè)計20個月完成，按實際進度提前到11個月營運，實現(xiàn)了寧鄉(xiāng)市委、市政府，以及施工單位、搬遷戶三方滿意。和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境也得以讓圣湘生物等項目相繼選擇落戶夏鐸鋪。
抓好協(xié)同“民情分析會”真得民心
“2024年上會問題12個，已解決10個，2個正在解決。今年1—5月，上會問題5個，已全部解決?！边@是夏鐸鋪鎮(zhèn)綜治中心“民情分析會”問題匯總臺賬上的數(shù)據(jù)。
“民情分析會”由夏鐸鋪鎮(zhèn)綜治中心每月召開一次，審議的議題都是難啃的“硬骨頭”。香山新村新一家片有幾個組村民生活用水困難，村民亟盼能安裝自來水；天馬新村因為水庫承包經(jīng)營引發(fā)糾紛，多次發(fā)生沖突……針對這樣的民生難題，“民情分析會”不回避不推諉，直接責成相關(guān)部門牽頭辦理，目前問題已得到圓滿解決。村民高興地說：“‘民情分析會’就是得民心！”
“民有所呼，‘會’有所應(yīng)?！毕蔫I鋪鎮(zhèn)相關(guān)負責人介紹，一次“民情分析會”就是一次民生工程，就是一場民生實事。“民情分析會”開好了，民氣也就通了，民心也就順了，基層就能治理好了，經(jīng)濟社會也就發(fā)展好了。
