“靖州縣太陽坪鄉(xiāng)給我們放學(xué)回家的學(xué)生都發(fā)放了反光背心，對學(xué)生安全回家有很大幫助，原來孩子晚上放學(xué)回家要走很久的國道，路上大貨車很多，很不安全，現(xiàn)在有了反光背心，也給孩子的安全提供了一份保障?！苯?，太陽坪小學(xué)學(xué)生家長對太陽坪鄉(xiāng)政府不遺余力解決學(xué)生回家安全問題的行為十分感激。
這是靖州縣貫徹落實中央、省委、市委的重要部署，開展“走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展”活動以來，得到的群眾反饋之一。安全生產(chǎn)是底線，是經(jīng)濟生活的重要一環(huán)。靖州縣發(fā)揮“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，以“走找想促”活動為抓手，持續(xù)扛牢安全生產(chǎn)，推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
用心走訪，傾聽群眾呼聲
“走找想促”工作機制各環(huán)節(jié)形成嚴(yán)密邏輯鏈條，其中深入一線開展調(diào)研是基礎(chǔ)，精準(zhǔn)識別癥結(jié)是核心。
靖州縣緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展這條主線，深入落實“四下基層”制度，常態(tài)化開展“走找想促”活動，建立工作例會、聯(lián)絡(luò)對接、督查考評等制度，推動“走找想促”各項安排部署落實落地，切實為基層和群眾排憂解難。
縣委班子成員帶頭走訪調(diào)研全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及26家園區(qū)重點企業(yè)和項目，了解群眾的實際困難和對縣委、縣政府的實際期盼，及時協(xié)調(diào)。“四下基層”調(diào)研問題信息登記表上記得密密麻麻：“橋上沒有燈，晚上出行不便”“治理非法營運車輛是必要的，但是村民出行不方便的問題怎么解決”“垃圾桶少了，才半天垃圾桶就滿了”“自來水管炸了，能不能及時維修”┄縣委主要領(lǐng)導(dǎo)多次牽頭召開座談會，就安全生產(chǎn)、教育工作、信訪維穩(wěn)、生態(tài)環(huán)境保護等問題，廣泛收集匯總基層意見，并現(xiàn)場解決。靖州縣委常委、組織部部長楊曉華在走訪中得知太陽坪鄉(xiāng)古村村民明小華古村農(nóng)業(yè)項目務(wù)工資金尚未撥付到位，隨即協(xié)調(diào)財政部門，明確時間支付勞務(wù)費用。
真心服務(wù)，滿足群眾需求
“走找想促”，重在“想辦法”解決問題，實在“促發(fā)展”發(fā)揮實效。
拓寬渠道踐承諾，集思廣益問良策。將“走找想促”與黨員雙報到相結(jié)合，以職能部門、窗口單位、服務(wù)行業(yè)為重點，抓實為民服務(wù)要求。在“四下基層”活動實施過程中，實地察看暗訪民情，對滿足群眾訴求、提高服務(wù)質(zhì)量做出公開承諾。目前，全縣共設(shè)公開承諾欄200多個，公開承諾書12228份，承諾安全生產(chǎn)、勞動保障、志愿服務(wù)、教育醫(yī)療等民生實事3000余件，并在收集問題和承諾里設(shè)立任務(wù)推進表，列出推進事項和情況，明確人員、任務(wù)、進度。積極推動設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員模范崗”，引導(dǎo)黨員干部立足崗位作貢獻。全縣3700余名機關(guān)企事業(yè)單位黨員干部到單位結(jié)對社區(qū)黨組織和居住地社區(qū)黨組織分別報到，結(jié)合“謀一策、解一難、辦一事”“承諾踐諾”等活動，開展志愿服務(wù)活動1000余次，為居民辦實事、好事800余件，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理、水電氣改造、停車難等問題200余件。
誠心解難，贏得群眾擁護
真解決、真實干，靖州縣緊盯促發(fā)展的“具體問題”、保穩(wěn)定的“急難險重”，著力把活動成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展成效，讓企業(yè)和群眾看到變化、得到實惠。
“辦理農(nóng)村建房一件事需要多少時間？群眾要跑幾次？”靖州縣聚焦“高效辦成一件事”，對政務(wù)服務(wù)事項開展“一把手走流程”活動，推動領(lǐng)導(dǎo)干部由辦事流程的設(shè)計者變?yōu)檗k事流程的體驗者，找準(zhǔn)群眾和企業(yè)辦事中的難點堵點，精準(zhǔn)制定可行性措施，助力打造更加規(guī)范高效便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。大力推進工程建設(shè)項目“三集”（集中辦公、集合查驗、集成審批）改革，探索“企業(yè)之家”精細化服務(wù)，打造“就靖辦、靖快辦”政務(wù)服務(wù)品牌，有效解決企業(yè)和項目審批事項多、鏈條長、流程復(fù)雜等問題，項目審批平均提速60%。如大美飛山里一期項目，從項目申報到核發(fā)建筑施工許可，審批時限從5個工作日提速到2個工作日，幫助企業(yè)縮短了建設(shè)周期，受到了企業(yè)好評。
“億歐新材在靖州產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)成長、發(fā)展多年，歷經(jīng)老項目啟動到新項目落地，我們發(fā)現(xiàn)園區(qū)辦理報建審批的效率越來越高了。”湖南億歐新材料科技有限公司副總經(jīng)理姚莉有感而發(fā)。
靖州產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)實行洽談即服務(wù)、簽約即供地、開工即配套、竣工即交證“四即服務(wù)模式”，為企業(yè)發(fā)展提供保姆式服務(wù)。修正藥業(yè)項目從簽訂框架協(xié)議到簽訂正式合作協(xié)議僅用時10天，展通公司項目從簽約到投產(chǎn)僅用時50天，驊鑫公司項目從拿地到投產(chǎn)僅用時170天，億歐公司項目從簽約到新建廠房交付投產(chǎn)僅用時240天，體現(xiàn)了對企服務(wù)的“靖州速度”。
靖州產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)認真落實“四下基層”的相關(guān)文件要求，深入開展“送解優(yōu)”專項行動，對園區(qū)103家企業(yè)進行每月定期走訪調(diào)研，深入了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的困難，收集問題清單并及時辦結(jié)銷號，通過“綜合服務(wù)平臺”“容缺受理”機制等方式，暢通企業(yè)辦事渠道，實現(xiàn)“一件事一次辦”。2025年1-3月，園區(qū)聯(lián)企干部上門服務(wù)160余次，幫辦代辦事項45件，按約定100%兌現(xiàn)惠企便民政策，企業(yè)服務(wù)滿意度達100％。
按“四下基層”的要求沉下去，按“走找想促”的標(biāo)準(zhǔn)干起來，靖州縣以“走找想促”破解高質(zhì)量發(fā)展難題的腳步正在加快。
