近年來，長沙市天心區(qū)裕南街街道碧沙湖社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，以共建共治共享為思路，聚焦居民需求，深挖轄區(qū)資源，凝聚治理合力，組建物業(yè)、商企、群團三大“社區(qū)合伙人”團隊，筑牢為民服務(wù)共同體，形成各方參與、多元共治的工作格局。
“物業(yè)合伙人” 共解小區(qū)難題
建于2007年的都江新苑，是碧沙湖社區(qū)建成年代最久的小區(qū)，一直以來，外墻脫落、路面開裂、消防設(shè)施破損等問題長期困擾該小區(qū)居民。
“我們曾經(jīng)提出讓物業(yè)公司修繕，奈何費用高、難度大，物業(yè)無法承擔(dān)，也想過動用房屋維修資金，但業(yè)主意見難以統(tǒng)一”，談起問題的解決，都江新苑小區(qū)黨支部書記朱光秋顯得心有余而力不足。
2022年，碧沙湖社區(qū)正式掛牌后，開始推行“社區(qū)合伙人”治理模式，都江新苑的問題自然成為該治理模式先行先試的樣板。在社區(qū)黨委的組織下，一支由物業(yè)公司代表、小區(qū)支委委員、鄰長、志愿者組成的“物業(yè)合伙人”團隊?wèi)?yīng)運而生。
針對小區(qū)維護問題，“物業(yè)合伙人”緊緊圍繞宜居環(huán)境的目標(biāo)，多次征求居民意見、多次召開協(xié)調(diào)會議，積極爭取住建部門精美小區(qū)改造補貼，最終敲定“政府補一點，居民出一點”的解決方式，同時，小區(qū)黨支部成立監(jiān)督工作組，由具有專業(yè)知識的“合伙人”對招投標(biāo)、施工、驗收等全過程進行全方位監(jiān)督，不到3個月，都江新苑涅槃重生，“臟亂差”變身“潔凈美”，贏得小區(qū)居民一致點贊。
有了都江新苑的成功示范后，轄區(qū)金域南外灘、中建江山壹號、東怡外國等小區(qū)先后組建“物業(yè)合伙人”團隊，既為解決小區(qū)問題獻策，又為響應(yīng)居民需求出力，推動治理水平不斷提升，實現(xiàn)小區(qū)問題在“家門口”解決。
“商企合伙人” 凝聚志愿力量
商業(yè)綜合體1處、企業(yè)商戶100余家......如何讓轄區(qū)豐富的商企資源為志愿服務(wù)“加碼”？社區(qū)黨委開出的“良方”是組建“商企合伙人”團隊。
一方面，社區(qū)黨委將轄區(qū)19家商企吸納為“合伙人”，并建立商企所需的服務(wù)清單、具備的資源清單。另一方面，社區(qū)黨委施行“志愿服務(wù)換積分，合伙商企兌服務(wù)”機制，即社區(qū)居民通過參與志愿服務(wù)活動賺得“積分”后，可到“合伙人”中的商企兌換商品或享受優(yōu)惠，從而推動轄區(qū)居民與周邊商戶、企業(yè)良性互動。
“這個合伙人平臺，既幫我們做了宣傳，也讓我們能為社區(qū)志愿服務(wù)出力，是一舉多得的好事”，對于社區(qū)近日開展的“99便民活動”，轄區(qū)一餐飲門店負責(zé)人孫朝輝不由地為“商企合伙人”團隊點贊。原來，為了更好地促使“商企合伙人” 團隊凝聚志愿力量，每月19日，社區(qū)還會組織志愿者、商企開展“99便民活動”，讓居民在享受便利生活服務(wù)的同時，還能了解宣傳各類商企，更能讓商企感受到社區(qū)日益美好的變化，積極為治理“添彩”。
“商企合伙人”團隊組建運行后，社區(qū)志愿者已有240余人、年度志愿服務(wù)總時長突破2400小時，累計為商企提供服務(wù)與幫助10余次，團隊商企累計提供積分商品30余種、開展兌換服務(wù)20余場次，真正實現(xiàn)了“雙向奔赴”，營造了更為和諧的善治環(huán)境。
“群團合伙人”提升活動質(zhì)效
“城市冷漠癥”是社區(qū)治理的堵點，碧沙湖社區(qū)也不例外。為了吸引居民走出家門，融入社區(qū)“大客廳”，社區(qū)黨委再次探索組建了“群團合伙人”團隊。
“這個合伙人團隊目前有13家社會組織、20個居民興趣小組，主要是根據(jù)居民需求，定期舉辦長者生日會、讀書分享會、手工制作等社區(qū)集體活動，濃厚睦鄰氛圍”，碧沙湖社區(qū)黨委書記、居委會主任毛歡道出組建“群團合伙人”團隊初衷時，還介紹了社區(qū)支持該團隊開展活動所做的保障：社區(qū)秉持“辦公場地最小化，服務(wù)陣地最大化”的理念，在黨群服務(wù)中心設(shè)立了智慧健康亭、理療室、舞蹈室、聲樂室、書畫室等各類活動場所7個，并安排社區(qū)專干為“群團合伙人”團隊做好聯(lián)系服務(wù)，協(xié)助團隊高質(zhì)量舉辦居民喜聞樂見的活動。
如今，在“群團合伙人”團隊的努力下，除了集體活動“破圈出彩”，每周安排的舞蹈、合唱、非洲鼓、太極拳等常規(guī)活動也深受居民青睞，社區(qū)黨群服務(wù)中心成為居民愿意走進來、坐下來、經(jīng)常來的“大客廳”，而轄區(qū)居民也在一次次活動中主動參與、支持社區(qū)日常治理，讓“麻紗事”變少了、“暖心事”增多了，一幅共建共治共享的善治畫卷在社區(qū)黨委的引領(lǐng)下越繪越精彩。
