近年來，株洲市荷塘區(qū)積極響應黨的二十大報告關于“支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)”的號召，緊密圍繞青年群體的實際需求，充分利用網(wǎng)絡流量的導向作用，全力構建新就業(yè)形態(tài)群體的服務港灣。經(jīng)過一系列探索與實踐，茨菇塘街道天鵝社區(qū)的新就業(yè)形態(tài)“暖新驛站”脫穎而出，榮獲全省2023年度“百優(yōu)驛站”殊榮。
堅持建“組織”帶“個人”。新就業(yè)形態(tài)群體架構松散、勞動關系不穩(wěn)定、歸屬感不強，建立組織，找個“領頭羊”是關鍵。黨建引領。通過線上發(fā)布招募信息，線下走訪，找到網(wǎng)約車司機黨員宋澤虎為黨支部書記。2023年，荷塘區(qū)茨菇塘街道天鵝社區(qū)在全市率先成立新就業(yè)形態(tài)黨支部，其下轄黨員共計10名，讓新就業(yè)群體真正有了“娘家”。工建促進。為了更好地維護新就業(yè)群體合法權益、竭誠服務該群體人員，天鵝社區(qū)積極對接資源，成立新就業(yè)形態(tài)工會委員會，登記會員320余名，推出黨建引領的新就業(yè)形態(tài)群體暖“新”驛站微項目，開展活動30余場，大力推進黨工互動，形成了“黨建帶工建、工建促黨建”的新就業(yè)形態(tài)群體基層治理新格局。志愿相融。成立新就業(yè)群體志愿服務隊，下轄幫扶分隊、配送分隊、宣傳分隊三支小分隊，在創(chuàng)文、愛心送考、樓棟管理等工作中，新就業(yè)形態(tài)群體成為賦能基層治理的重要力量。
堅持以“暖新”來“聚新”。通過線上問卷、線下走訪，天鵝社區(qū)廣泛征求新就業(yè)形態(tài)群體所需所盼，堅持以優(yōu)質(zhì)服務打造驛站。配強基礎設施。以服務理念為切入點，貼心為新就業(yè)群體提供飲水、休憩、充電、學習、藥品、雨傘等服務。一年多以來，提供充電、飲水等服務500多人次，驛站成為冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、孤可抱團的“暖心之家”。聚焦精準服務。探索建立“一會五站”工作模式。（即新就業(yè)形態(tài)群體工會委員會、維權站、加油站、志愿站、活動站、服務站）堅持做到一站一特色。對接株洲同心社工服務中心，開辦以來共組織義診6次，心理團輔16場次，并針對新就業(yè)群體子女開展托管服務，暑假期間開展12次手工繪畫課，舉辦8期書法培訓班，開設5次體能課。并聯(lián)合人民醫(yī)院、省直中醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院為孩子們帶來安全教育、急救、防溺水等特色課程16場等?；菁靶聵I(yè)態(tài)群體及子女400余人，內(nèi)容豐富，廣受好評。
堅持用“專人”幫“新人”。依托社區(qū)就業(yè)服務專員和法律援助力量，幫助新業(yè)態(tài)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)，維護合法權益，共調(diào)解矛盾60余起，新業(yè)態(tài)就業(yè)成功率達23.9%。身邊人服務身邊人。組建小區(qū)支部書記、黨員樓棟長、業(yè)主委員、用人企業(yè)齊參與的百人就業(yè)服務隊和矛調(diào)工作隊，當好就業(yè)“紅娘”，對于社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員全面了解，根據(jù)就業(yè)失業(yè)狀況、就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿、技能水平、培訓需求分類建檔，一人一檔。當好矛盾“和事佬”，保障新就業(yè)者的勞動權益，特別是為他們在社會保險、工傷保險等提供糾紛調(diào)解、法律援助，如今年已成功調(diào)解一起網(wǎng)約車司機文彪與乘客的費用糾紛問題。專業(yè)的人干專業(yè)的事。主動對接人力資源公司、技能培訓機構，進行專業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導。截至目前，已對接網(wǎng)約平臺入駐，優(yōu)化工作流程，暢通求職者上崗通道；鏈接宏信公司派駐客服常駐，長期專業(yè)指導社區(qū)就業(yè)服務團隊開展工作。成功的人帶新進的人。聯(lián)合株洲市互聯(lián)網(wǎng)直播公司，發(fā)揮年輕成功創(chuàng)業(yè)者的作用，打造抖音直播、云剪輯、探店達人崗位培訓基地，今年以來已納入抖音本地生活達人計劃500名，開展2場抖音“達人”崗前專場培訓班，培訓主播、剪輯達人100余人，帶出一批抖音“達人”“網(wǎng)紅”主播。
