幸福是什么？
幸福是享受“15分鐘便民生活圈”的貼心服務(wù)，是“單元長(zhǎng)”送上門的一份溫暖……
居住在長(zhǎng)沙市雨花區(qū)東塘街道，幸福的答案很多，每一個(gè)都藏著被關(guān)懷的感動(dòng)。
去年10月，東塘街道黨工委出臺(tái)《東塘街道關(guān)于推行“單元長(zhǎng)”制深化居民代表常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，打造“天天見(jiàn)”特色品牌，以“網(wǎng)格長(zhǎng)-片長(zhǎng)-單元長(zhǎng)-戶代表-全體居民群眾”為架構(gòu)，依托居民小組長(zhǎng)、居民代表、樓棟長(zhǎng)等自治力量和網(wǎng)格力量，高效收集群眾意見(jiàn)并反饋需求，實(shí)現(xiàn)“信必達(dá)、呼必應(yīng)”。
“小區(qū)現(xiàn)面向廣大居民朋友招募單元長(zhǎng)，歡迎熱情、有愛(ài)心的您，積極加入！”
馬家沖小區(qū)里的小喇叭正在播放招募單元長(zhǎng)的消息。消息發(fā)布10天后，負(fù)責(zé)登記的社區(qū)工作人員就收到了52份報(bào)名表和推薦表。
經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備工作，通過(guò)層層選拔，楓樹(shù)山社區(qū)黨委最終選出42名思想覺(jué)悟高、責(zé)任心強(qiáng)、熱心為居民群眾服務(wù)的單元長(zhǎng)。
“單元長(zhǎng)從群眾中來(lái)?！睘檫x好群眾“代言人”，東塘街道黨工委廣泛走訪摸排、了解群眾情況、規(guī)范推選程序，制定“群眾推薦（個(gè)人自薦）-社區(qū)、小區(qū)黨組織把關(guān)-街道聯(lián)審-公開(kāi)公示（聯(lián)系戶、社區(qū)）-街道備案”選拔流程。按照“政治覺(jué)悟高、群眾基礎(chǔ)好、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、奉獻(xiàn)精神足”的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)黨員大會(huì)、居民代表大會(huì)等，10個(gè)社區(qū)46個(gè)網(wǎng)格共選拔630名單元長(zhǎng)，并對(duì)當(dāng)選單元長(zhǎng)進(jìn)行登記備案，建立基本檔案。
41歲的馬文娟本次被選為單元長(zhǎng)，她是雨花區(qū)楓樹(shù)山社區(qū)康樂(lè)年華養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員，還是“紅楓媽媽”志愿者，也是紅楓聯(lián)合黨支部的一名黨員，“被鄰居們推薦當(dāng)單元長(zhǎng)，心里很激動(dòng)，大家這么信任我，我一定會(huì)盡最大努力為大家做點(diǎn)實(shí)事、做點(diǎn)好事?！瘪R文娟說(shuō)。
她們與老百姓拉家常、收意見(jiàn)、解難事，為居民提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)和管理，將服務(wù)群眾延伸至“最后一米”。
“10棟402、401的樓道燈壞了，丁秋林立即反饋，請(qǐng)物業(yè)派人更換。有居民聞到23棟有異味，懷疑是燃?xì)庑孤?，周艷春通知燃?xì)夤救藛T到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底檢查……”翻開(kāi)浦沅社區(qū)黨總支單元長(zhǎng)收集事項(xiàng)辦結(jié)情況本，上面密密麻麻記載著小區(qū)居民反映的問(wèn)題和辦理情況，涵蓋居民生活的方方面面。
一樁樁、一件件都讓居民感受到了滿滿的幸福。
●華銀園社區(qū)黨委以水改問(wèn)題為切入口，選出單元長(zhǎng)代表、水改臨時(shí)志愿小組、居民代表三支隊(duì)伍，齊抓共管推動(dòng)小區(qū)水改施工提上日程，并充分發(fā)揮單元長(zhǎng)代表在小區(qū)事務(wù)中協(xié)商議事的主體作用，通過(guò)單元長(zhǎng)們上門走訪、電話溝通，解散5年之久的業(yè)委會(huì)再次成立，小區(qū)門禁完成升級(jí)改造，通信信號(hào)全面覆蓋，小區(qū)各項(xiàng)工作逐步走入規(guī)范化軌道。
●新雨社區(qū)黨總支開(kāi)啟“單元長(zhǎng)”接單模式后，整合網(wǎng)格黨員力量提供精準(zhǔn)幫扶和便民服務(wù)，單元長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)隨時(shí)待命，接到群眾反映，馬上響應(yīng)，推進(jìn)網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)，處理居民矛盾糾紛6起，安全隱患排查8起，志愿幫扶14件……進(jìn)一步拉近了鄰里關(guān)系，助力了小區(qū)和諧。
●東塘社區(qū)黨總支盤(pán)活“單元長(zhǎng)”管理模式，單元長(zhǎng)代表、黨員代表、業(yè)委會(huì)代表、單位代表、項(xiàng)目方代表五方力量匯聚，齊抓長(zhǎng)沙市工人文化宮項(xiàng)目建設(shè)和居民服務(wù)，協(xié)調(diào)解決小區(qū)電梯加建、外墻防水、電動(dòng)車充電、項(xiàng)目施工噪音揚(yáng)塵污染等10余個(gè)難點(diǎn)難題，推動(dòng)文化宮宿舍小區(qū)從“都不管”變成“都愿管”的良好局面。
東塘街道實(shí)行“天天見(jiàn)”單元長(zhǎng)制工作后，單元長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋，并在芙蓉南路社區(qū)、牛婆塘社區(qū)、新雨社區(qū)設(shè)立了“單元長(zhǎng)”工作室，通過(guò)“小巷回聲”“民情懇談會(huì)”“黨員服務(wù)自助餐”等多種形式，協(xié)商解決居民最關(guān)心的事。
“小單元”改善“大民生”，東塘街道不斷解鎖社區(qū)治理的“幸福密碼”。截至目前，共協(xié)助社區(qū)化解矛盾糾紛58起，參與疫情防控2000余人次，排查整治安全隱患46處，為民辦實(shí)事82件，推動(dòng)形成了“人人參與、人人共享”的治理格局。
如今，人居環(huán)境顯著改善、民生實(shí)事落實(shí)落地、居民群眾的幸福感、獲得感不斷提升，尋常巷陌里鐫刻著的幸福畫(huà)卷正在徐徐展開(kāi)。
主辦單位：中共湖南省委組織部
技術(shù)支持：湖南紅網(wǎng)新媒體集團(tuán)
ICP備案號(hào)：湘ICP備17016663號(hào)-1
歡迎您訪問(wèn)紅星網(wǎng)
您是第 位來(lái)訪者
