近年來，株洲市荷塘區(qū)堅(jiān)持城市基層黨建引領(lǐng)基層治理，深入落實(shí)“干部能力提升年”工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)選派駐小區(qū)工作隊(duì)111支，實(shí)現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。工作開展以來，各駐小區(qū)隊(duì)伍聚焦基層黨建這一主責(zé)主業(yè)，以小區(qū)支部陣地建設(shè)為抓手，通過協(xié)同建立1+N小區(qū)服務(wù)站點(diǎn)，健全線上、線下融合服務(wù)機(jī)制，以多元治理手段賦能小區(qū)支部，滿足群眾需求。
一、著力開展“大走訪”，細(xì)化民需找方向。拓寬渠道，問需于民，廣泛收集居民群眾意見才能找到“最優(yōu)解”。各駐小區(qū)工作隊(duì)發(fā)動(dòng)黨員群眾6000余人次，通過參與“大走訪”“敲門行動(dòng)”“五個(gè)到戶”等活動(dòng)的方式，廣泛收集、隨時(shí)掌握黨員群眾對(duì)小區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理的訴求與意見，因地制宜設(shè)置小區(qū)黨支部陣地功能性場所，組織開展符合小區(qū)居民特點(diǎn)的活動(dòng)。西子花園小區(qū)創(chuàng)新“點(diǎn)單式”“上門式”“組團(tuán)式”民情收集形式，針對(duì)不同事項(xiàng)采取不同方式為民解憂，通過鏈接第三方資源，為有需求的老人提供送餐上門服務(wù)共600余人次，家政服務(wù)56余次，上門理發(fā)15余次。真正做好小區(qū)居民的“紅管家”。
二、著力實(shí)施“小改造”，精細(xì)管理提效能。針對(duì)荷塘區(qū)小區(qū)支部陣地來源多為社區(qū)服務(wù)用房移交、“三供一業(yè)”移交的特點(diǎn)，結(jié)合“大走訪”收集的居民需求，各駐小區(qū)工作隊(duì)將支部陣地進(jìn)行“紅色教育區(qū)、黨群活動(dòng)區(qū)、協(xié)商議事區(qū)、特色功能區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)”的分類改造，建立以長者食堂、居民禮堂、少年學(xué)堂、鄰里課堂、業(yè)主議事堂為主的小區(qū)“五堂”，讓支部陣地實(shí)現(xiàn)從“能留人”的串門型到“留住心”的回家型的積極轉(zhuǎn)變。東部美的城小區(qū)充分發(fā)掘小區(qū)寶媽群體，在支部陣地創(chuàng)立了“悅享廚房”，開展美食悅享、愛心午餐等活動(dòng)10余次，既為小區(qū)寶媽提供了一個(gè)施展廚藝的平臺(tái)，也為支部陣地賦予了“家”香味；前進(jìn)村小區(qū)結(jié)合老廠礦小區(qū)的自身特點(diǎn)，突出小區(qū)特有傳承，建設(shè)有“鎢鉬基因”的支部陣地，留住了“鄉(xiāng)愁”。
三、著力搭建“新平臺(tái)”，完善聯(lián)動(dòng)優(yōu)服務(wù)。以小區(qū)為單元，由駐小區(qū)工作隊(duì)串聯(lián)各方，強(qiáng)化小區(qū)黨支部作用發(fā)揮，聯(lián)動(dòng)物業(yè)公司、居民代表、業(yè)委會(huì)，搭建黨建引領(lǐng)、共商共治的小區(qū)“四方議事”平臺(tái)，通過鄰里議事會(huì)、民意懇談會(huì)等議事形式，開展矛盾調(diào)處、制定小區(qū)支出紅線以及業(yè)委會(huì)行事規(guī)則等，形成了花園議事會(huì)、首日議事制等一批生動(dòng)的自治實(shí)踐，有效激發(fā)群眾參與熱情，真正做到“小區(qū)事情大家議，鄰里問題眾人幫”。同時(shí)，依托“智慧荷塘”“黨建好聲音”等信息平臺(tái)，各小區(qū)紛紛將支部陣地搬到“云端”，將二維碼設(shè)置在小區(qū)黨支部、小區(qū)廣場等人流密集區(qū)域，打破時(shí)間、空間限制，真正讓陣地建到家門口，服務(wù)送到心坎上。
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