今年來，為抓實黨員聯(lián)系到戶、民情走訪到戶、政策落實到戶、產(chǎn)業(yè)對接到戶、精準服務(wù)到戶“五個到戶”工作，新寧縣創(chuàng)新“12345”工作法，通過“健全一張服務(wù)網(wǎng)、發(fā)放兩張服務(wù)卡、組建三個服務(wù)團、建立健全四項機制、用好“5+”志愿服務(wù)隊”，著力打通在鄉(xiāng)村振興、基層治理中聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”。
健全一張服務(wù)網(wǎng)，擴大服務(wù)覆蓋面。以開展黨員聯(lián)戶工作為契機，建立健全村域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由村黨組織書記、聯(lián)片村“兩委”干部、黨小組長或村民小組長擔任1—3級網(wǎng)格長，聯(lián)戶黨員干部擔任網(wǎng)格員，及時收集群眾的服務(wù)需求和問題建議，將服務(wù)觸角延伸到每個院落、每戶群眾。清江橋鄉(xiāng)以主題黨日活動為契機，組織黨員干部進村入組開展服務(wù)群眾實踐活動，宣傳防詐騙、學生防溺水等安全知識，確保群眾生命財產(chǎn)安全。全縣網(wǎng)格化管理織密疫情防控網(wǎng)，凝聚起疫情防控的強大合力，實現(xiàn)疫苗接種應接盡接。
發(fā)放兩張服務(wù)卡，保障服務(wù)知曉度。通過聯(lián)戶黨員干部入戶發(fā)放、張貼《黨員干部服務(wù)群眾聯(lián)系卡》《惠農(nóng)政策明白卡》，讓群眾對惠農(nóng)政策有本明白賬，千方百計解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”。安山鄉(xiāng)通過走村入戶，一手抓疫情防控，一手抓民生項目促進鄉(xiāng)村發(fā)展，持續(xù)推進“大棚房”整治、廁所革命和農(nóng)村人居環(huán)境整治等，為群眾生產(chǎn)生活謀福祉，同時積極組織農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心等部門干部對煙葉生產(chǎn)、雙季稻種植、臍橙種植等提供技術(shù)指導，提高畝產(chǎn)價值，為群眾增收。
組建三個服務(wù)團，提高服務(wù)精準度。通過組建政策咨詢服務(wù)團，技術(shù)指導服務(wù)團，司法調(diào)解服務(wù)團，向群眾做好政策宣傳、解答回復工作，將矛盾糾紛調(diào)解到位，讓群眾在政策紅利中增強獲得感、幸福感?？h殘聯(lián)通過“村村響”廣播、短信等載體，廣泛宣傳0-6歲殘疾兒童康復救助政策，采取電話報名登記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)篩查摸底的方式，篩查出85名符合救助條件的殘疾兒童，并投入康復資金110萬元，幫助85名困難殘疾兒童得到康復救助。
建立健全四項機制，增強服務(wù)實效性。建立健全領(lǐng)導聯(lián)點機制、工作提示機制、民情會商機制、群眾評議機制，針對群眾反映的具體問題，及時研究處理措施、明確完成時限、明確專人處理。將“五個到戶”工作開展情況納入民主評議、績效考核、基層黨建述職評議等重要內(nèi)容，落實黨委書記抓基層黨建述職評議考核和村黨組織書記“五個到戶”報告制度。萬塘鄉(xiāng)萬塘村楊南片楊木田院子有100余畝水田，屬大圳灌區(qū)灌溉范圍，因水渠改線，常年未清淤，大圳水十余年沒有灌溉到楊木田院子，水稻種植靠天“吃飯”。因前段長時間未降雨，中稻需要大量灌溉用水，抗旱問題讓群眾焦頭爛額。聯(lián)戶黨員干部在走訪中得知情況后，迅速行動，組織黨員、群眾疏通水渠，協(xié)調(diào)水源，把大圳水引進了老百姓的“心田”，有效地緩解了旱情，確保當?shù)厝嗣袢罕姳．a(chǎn)增收。
用好“5+”志愿服務(wù)隊，提升服務(wù)精細化。村黨組織根據(jù)黨員干部意愿和特長，分別成立以離任村干部、村級后備干部等為主體的鄉(xiāng)風文明勸導志愿隊；以村組干部、“五老人員”、駐村輔警等為主體的糾紛調(diào)處志愿隊；以駐村工作隊員、農(nóng)村經(jīng)濟能人等為主體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展幫扶志愿隊；以村級群團組織成員、鄉(xiāng)村教師、村醫(yī)等為主體的愛心服務(wù)志愿隊；以村民小組長、入黨積極分子、發(fā)展對象等為主體的環(huán)境衛(wèi)生治理志愿隊。建立群眾“點單”、支部“下單”、黨員“接單”“三單”服務(wù)流程，開展精準服務(wù)，實打?qū)崬槿罕娹k實事做好事。黃龍鎮(zhèn)羊坪村針對道路兩旁樹枝草木把路占了一半，比較危險的情況，組織黨員干部30余人組成志愿服務(wù)隊，自帶工具，對村主干道及各通組公路開展砍青除障行動，完成道路砍青除障3.5公里，為群眾日常出行排除了安全隱患。縣人社部門深入推進一件事一次辦，推進高頻事項提速辦，主要為保險轉(zhuǎn)移、檔案調(diào)出辦理失業(yè)、社保異地轉(zhuǎn)移等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，8月份以來累計辦理了1832件。（何玉蘭）
